EFQM (European Foundation of Quality Management) biedt een internationaal erkend referentiekader voor duurzaam succes van een organisatie. De organisatie wordt als een geheel bekeken met de missie en strategische prioriteiten als oriëntatiepunten.
Tijdens deze opleiding leren we dit referentiekader gebruiken als basis voor een zelfevaluatie van je organisatie. Een doordachte aanpak van een zelfevaluatie creëert een gedeelde visie op sterkten en groeikansen.
Zo ontstaat meteen ook draagvlak voor een actieplan om verdere groei te realiseren.
Wat mag je verwachten van deze opleiding?
• Je krijgt goed inzicht in alle elementen van het EFQM-model, zodat je ze kan beoordelen tijdens de zelfevaluatie
• Op maat van je organisatie werk je een stappenplan uit om de zelfevaluatie uit te voeren. Je krijgt toegang tot een digitale quickscan en je ontvangt de verwerkte resultaten.
• Je leert goede praktijken kennen van de andere deelnemende organisaties
• Je eindigt met een uitgewerkt actieplan
• De begeleiders geven je feedback en advies
Programma
Dag 1: donderdag 24 maart 2022 – volledige dag live
• Toelichting van de 7 criteria van EFQM zodat ze herkenbaar worden voor je organisatie
• Het RADAR-raamwerk leren hanteren om de prestaties van je organisatie te beoordelen
• De kracht van zelf-evaluatie: hoe optimaliseren in je organisatie?
• Toelichting voor het gebruik van de quickscan
Tussentijd: uitvoering quickscan in je organisatie
Dag 2: dinsdag 26 april 2022 – volledige dag live
• Bespreking van de resultaten van de uitgevoerde quickscans
• De deelnemers delen goede praktijken ivm de 3 luiken richting, uitvoering en resultaten
• Aanzet tot een actieplan om aan de slag te gaan met de conclusies van de zelfevaluatie
Tussentijd: uitwerken actieplan
Dag 3: donderdag 2 juni 2022 – halve dag online
• Uitwisseling en bijsturing actieplannen
• Hoe verder met EFQM binnen je organisatie?
Doelgroep
Kwaliteitscoördinatoren - stafmedewerkers - directies
We raden aan om de sessies met 2 medewerkers te volgen, dan kan je samen uitwisselen.
Media
Begeleiding
Annemie Simkens is sinds 2005 erkend assessor voor EFQM internationaal en in Vlaanderen. Zij coacht organisaties om EFQM toe te passen in sectoren zoals welzijn, cultuur, ontwikkelingssamenwerking.
Erik Conings is erkend EFQM-assessor én gecertificeerd team- en organisatiecoach. Hij is de initiator van het EFQM-based Kwaliteitsgroeimodel dat van 2005 tot 2015 binnen het beleidsdomein Werk en Sociale Economie werd uitgerold.
Kostprijs
Wanneer?
Donderdag 24 maart 2022 - 9u30 tot 16u30 live
Dinsdag 26 april 2022 - 9u30 tot 16u30 live
Donderdag 2 juni 2022 - 9u30 tot 12u30 online
Locatie
Gent, exact adres wordt later bepaald.